| 主题：长春市市民卡充值后钱不到账 | |
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2022年11月7日17点左右向长春市民卡APP充值20元乘车费，支付方式为支付宝，一直没有到账，钱款不知去向，随后多次拨打客服电话96668，人工客服电话始终无人接听，拨打投诉电话也无人接听，对此反映人表示不满，现在无法联系到平台客服，要求相关部门对此进行协调处理，要求反馈反映。 2022-11-08 09:21:10 |
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市民您好，在接到市民反馈后，市民卡公司第一时间联系相关部门排查原因，查明是由于11月7日码码通出现服务器充值接口超时，造成充值失败。目前，码码通已向您的账户充值了相应费用，并对相关情况进行了说明，感谢您对市民卡APP的使用。 回复单位：长春市财政局
2022-11-09 12:38:34
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